Ciepło kapitalistycznej wspólnoty

[pampalini]

Miłe zdarzenie, którego przed chwilą byłem podmiotem, skłoniło mnie do założenia nowego wątku. Proponuję tu wpisywać niespodziewane akty zaufania lub szczodrości, których doświadczyliście ze strony sprzedawców i innego rodzaju przedsiębiorców w warunkach wolnorynkowej wymiany.

Otóż oddaję swój efekt gitarowy do naprawy, do polskiego przedstawiciela kilku nobliwych marek z branży. Przyjmują z uśmiechem, podpisujemy jakieś tam papiery odbioru itp. Za chwilę pada propozycja:

- To może w międzyczasie chciałbyś sobie potestować w domu jakiś efekt?
- Jak to "potestować w domu efekt"?
- No zwyczajnie, po co się mają u nas kurzyć.
- A jakiej firmy?
- No nie wiem, a jaki chcesz?

Wymieniam nazwę.

- Ech, tego akurat nie mamy. Ale sprowadzimy i damy znać. Może coś innego?

Wymieniam inną nazwę i dodaję:

- Ale to drogie jest, więc pewnie nie zechcecie. - efekt kosztuje pomiędzy 2 a 3 kafle
- Nie ma problemu, mamy akurat. Proszę. - podaje mi pudełko - mógłbym tylko prosić jakiś dowód tożsamości?
- Nie wziąłem z domu. :/
- E, nie ma problemu. Dobrej zabawy. Do zobaczenia!

Wow! To jest, kurde, ciepło wolnorynkowej wspólnoty!

 

[pampalini]

Inne przykłady z mojego życia:

a) zamawiam książkę z Amazona. Dosyć droga, około 80 złotych, jeśli dobrze pamiętam. Przychodzi bez kilku kartek. Ewidentnie błąd po stronie wydawcy. Piszę do sklepu. Oni na to - nie ma sprawy, proszę nie odsyłać książki - przesyłka zje większość kosztów. Doślemy po prostu nowy egzemplarz. Proszę zatrzymać stary. I tak zrobili.

b) zamawiam efekt gitarowy z USA poprzez eBaya. Dostaję inny od tego, który zamówiłem. Piszę im mejla. Oni na to - proszę odesłać na nasz koszt, wyślemy prawidłowy. Ja na to, że spoko. Wysyłam, piszę im, że wysłałem. A oni, że w takim razie oni mi ufają i nie będą czekać, aż do nich dotrze. Puszczą przesyłkę od razu. Faktycznie - efekt dochodzi po paru dniach. Po miesiącu natomiast... dochodzi kolejny egzemplarz. Ja im piszę, że coś im się powaliło i że mi dwa wysłali przez przypadek. A oni, że ktoś się musiał u nich pomylić, ale nie ma sprawy - mogę sobie zatrzymać. Wow! Efekt kosztuje ok. 300 zł.

c) zamawiam książki na allegro. Dochodzą trochę zniszczone (nic wielkiego, ale przesyłka nie była dobrze zabezpieczona, więc się rogi w kilku pozaginały). Piszę, że mi się to nie podoba i że im odeślę, i że chcę zwrot kasy. Oni na to, że bardzo przepraszają i że, oczywiście, nie ma sprawy. A potem proponują, że może chcę je zatrzymać, a oni mi oddadzą połowę ceny... Zgodziłem się, oddali połowę ceny.

 

[MichalD]

Myślę, że trzeba przedstawiać wolny rynek właśnie w taki sposób. Kapitalizmowi brakuje dobrego PR-u, wywołującego pozytywne uczucia, takiego jaki ma "państwo opiekuńcze" czy "państwo dobrobytu" (oczywiście wśrod prostego ludka, a nie ludzi którzy na samo słowo państwo są już uczuleni )

 

[pampalini]

No właśnie. Dlatego zapraszam do partycypacji!

 

[FatBantha]

Kiedyś, moja dziewczyna, teraz już eks, kupiła spore pudło herbat, to były jakieś earl graye chyba, producenta już niestety nawet nie pamiętam. Kupiła to na angielskim ebayu. Jedna z torebek, z całego opakowania po zaparzeniu kiepsko naciągała i śmialiśmy się, że widocznie była już raz parzona. Powiadomiliśmy producenta o problemie, podając numer partii na opakowaniu, zaznaczając, że nie jest to jakiś wielki problem, ale jednak coś z tą jedną było zdecydowanie nie tak. Firma odpisała, że bardzo dziękuję za troskę o jakość ich usług i wysłała kolejne herbaty gratis, w ramach przeprosin.

Ciepło kapitalistycznej herbaty.

 

[Mad.lock]

Raz coś sprzedałem na allegro. Kasę dostałem, ale towar zapomniałem wysłać XD. Chyba po miesiącu, przez gg i maila dowiedziałem się, że dostałem negatywa typu "towar nie doszedł". No to ja piszę kupcowi, że przepraszam, zapomniałem, towar już wysłałem (na serio poleciałem wysłać) i że niech poda nr konta, zwrócę całą kasę jako odszkodowanie (bo wpłatę miałem na jakieś pośrednie konto, chyba paycośtam z allegro). Kupiec odpisuje, że spoko, nic się nie stało, nie chce kasy i czeka na towar. Jak doszło, cofnął negatywa.

 

[father Tucker]

Ja akurat pracuję w księgarni internetowej i wiem, jaki popłoch wywołuje negatywny komentarz. Działa to lepiej niż jakakolwiek państwowa inspekcja. Naprawdę trzeba się nieźle narobić, żeby zachować te 99,99% pozytywów

 

[pampalini]

Znowu to samo - zamówiłem dwie płyty z Amazona, ale okazało się, że jedna jest zepsuta. Nie ma problemu - odeślemy Panu nowy egzemplarz za darmo, ze starym proszę zrobić, cokolwiek Pan zechce z nim zrobić. Czy życzą sobie Państwo, żebym podesłał zdjęcia ilustrujące i potwierdzające problem? Nie ma potrzeby, dziękujemy.

 

[nowy.świt]

To już było dawno temu jak miałem z 10 lat może - w Pizzy osiedlowej był rudy włos - Mój stary zadzownił z tym do właściciela ten chciał przysłać 4 dodatkowe (bo potwierdził, że mają rudego u siebie) - jednak odmówił i powiedział że nie trzeba.

Potem właściciel powiedział że jutro wszystkie chłopaki idą na przymusowe golenie łba.

 

[workingclass]

Spotkałem dzisiaj, jednego "zgniłego kapitalistę", dla którego w zeszłym roku wykonywałem kilka zleceń, przywitał mnie serdecznie, zaprosił do biura i wręczył butelkę dobrego czerwonego wina do butelki przypietą była kartka z życzeniami noworocznymi dla mnie. Podziękował mi za współpracę w 2013r. i przeprosił, ze dopiero teraz mi ja przekazuje.
Chyba to jakis jasnowidz, dziesięć minut pózniej zadzwoniła do mnie żona, żebym kupił wino do kolacji

 

[pampalini]

Znowu dostałem przedmiot za darmo z Amazona. Zamówiłem dwie rzeczy, jedna z nich nie doszła. Napisałem mejla i dostałem zwrot kasy za obie (razem z kosztami przesyłki). To, co oni robią, to zdecydowanie przesada.

PS. Historia ma dalszy ciąg - pozwolili mi zamówić przedmiot ponownie i wybrać najdroższą opcję przesyłki. Następnie zwrócili mi jej koszt. Co ciekawe, przesyłka kosztuje 150 zł podczas gdy sama jej zawartość warta jest jeno 40.

 

[simek]

Ja mam taką teorię, że Amazon ma zbyt dobrą obsługę klienta żeby się pchać do Polski i uruchamiać Amazon.pl - musiałby albo obniżyć swoje standardy, albo polaczki puściłyby go z torbami twierdząc, że co druga przesyłka jest uszkodzona/wybrakowana